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Guten morgen zusammen,
ich h�tte da mal eine frage zur Telefon-Ansicht. Sobald der First level
support ein telefon ticket erstellt gibt es am Ende der Seite eine Option
"Warten bis (f�r warten* Stati)". In dieser Option kann man Datum und Uhrzeit
einstellen, mir ist aber nicht bewu�t was das dann bringt.
Kann es sein das das Ticket erst an dem angegebenem Datum + Uhrzeit in die
Queue gestellt wird ??
Danke im vorraus.
Gruss Nico Stottmeier |
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