Ahh oki,

ich denke mal wieder zu kompliziert �bers XAMPP bzw. den Win32 Installer vom 
OTRS.

Mal schauen, werd mich mal dran machen die mySQL-Scripte zu MSSQL zu 
konvertieren. Vieleicht bekomme ichs ja gebacken.

Ich denke das Script sollte mal auf der OTRS HP eingestellt werden. 
Vieleicht sollte man da mal ne Addon-Seite angelegt werden.


Liebe Gr�tze,

Henry

"Michael Neef" <[EMAIL PROTECTED]> schrieb im Newsbeitrag 
news:[EMAIL PROTECTED]
Ja, einfach aktuelle Version von Apache, MySQL und ActivePerl
herunterladen und installieren.
Anschliessend noch die fehlenden Perl-Packages via ppm installieren.
Daf�r habe ich ein Skript gebastelt, das die Packages aus dem Internet
zieht und installiert.

utf-8 sollte derzeit mit der Version 1.3.2 unter Windows wohl noch nicht
gew�hlt werden (siehe meinen Beitrag und den dazu er�ffneten Bug #665).
Wenn iso-8859-1 im OTRS als DefaultCharacterset gew�hlt wird, tritt
dieses Problem nicht auf, bei MySQL muss dann aber latin1 o.�.
eingestellt sein.

Bei Bedarf kann ich dir das Skript f�r die Perl-Packages gerne zukommen
lassen, oder reiche es an OTRS zur Ver�ffentlichung weiter.

Gr�sse,
Michael Neef

Henry Gerloff wrote:

>Hi Michael!!!
>
>Du haben das gemacht?!? Manuell?!?
>
>Any Hints, Tips and Tricks?!?
>
>Gr�tze,
>
>Henry
>
>"Michael Neef" <[EMAIL PROTECTED]> schrieb im Newsbeitrag 
>news:[EMAIL PROTECTED]
>Hallo zusammen,
>
>ich habe heute auf einem Windows-Testrechner OTRS 1.3.2 isntalliert.
>Soweit hat alles geklappt und das System ist auch am laufen.
>Als default-characterset habe ich bei OTRS utf-8 eingestellt, ebenso by
>MySQL 4.1.8.
>
>Folgendes habe ich dann beobachtet:
>Sende ich eine HTML-Mail mit Umlauten an die Systemadresse, so wird
>diese ohne Probleme abgeholt und in ein Ticket verwandelt. Ich als
>Absender werde �ber die Ticket# informiert.
>
>Ich als Betreuer werde ebenfall �ber die neue Mail informiert, erhalte
>den Text aber ohne Umlaute!
>Das w�rde mich nicht st�ren, da im OTRS ja alles richtig angezeigt wird.
>Mein Problem ist nun folgendes: Eine im OTRS erstellte Antwort wird
>ebenfalls ohne (!!!) Umlaute an den Kunden gesendet! Das sieht dann doch
>etwas komisch aus, und wirkt nicht gerade professionell, oder?
>
>Hat da jemand eine L�sung?
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