Moin,
wenn Du das Ticket an eine bestimmte Adresse schickst und diese einer bestimmetn Kuh beim abholen zuordnen l�sst, diese aber auch wiederum die bevorzugte kuh eines User ist, dann haste doch den (�hnlichen) effekt.
Li
[EMAIL PROTECTED] schrieb am 26.01.2005 09:39:15:
> Hallo,
>
> gibt es eine M�glichkeit Mails, die an eine bestimmte Mailadresse
> geschickt werden, automatisch einem Agenten als pers�nliches Ticket
> zuzuordnen?
>
> bis dann
>
> Stefan
>
> PS: OTRS ist wirklich klasse - macht weiter so!!!
>
>
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