Hallo,
ich habe mal den Source Code des PostMaster.pm durchst�bert und ich denke derzeit ist es nicht m�glich, dass ein FollowUp mit einer neuen X-OTRS-Qeueu Kennung Auswirkungen auf das Originalticket hat.
Ich denke jedoch das die Implementierbar ist. Ich werde mich mal am Wochenende dransetzen, da der Workflow den du beschrieben bei 99% aller Spams zutrifft und 'ne echt schicke L�sung w�hre.
Bye, Robert
Robert Heinzmann wrote:
Hallo Marc,
klingt gut. Bin ich auch dran interessiert. Leider haben wir so etwas noch nicht implementiert.
Mann k�nnte ja mal versuchem mit den X-OTRS Headern zu arbeiten. Procmail Filter vor, der sucht nach "Undeliver..." und setzt dann den X-OTRS-Queue header. Der Interessante Punkt hier ist, ob ein Ticket was es schon gibt, dann auch mit in die Queue wandert. Leider kann ich das derzeit nicht ausprobieren, aber vielleicht hast du ja Zeit *G* :)
Bye,
Robert Heinzmann
Marc Schlaile wrote:
hallo,
leider gibt es bei uns ein paar mails pro tag, die den spam filter unseres
providers austricksen. diese landen in unserer eingangs-queue und der
dadurch ausgel�ste autoreply triggert normalerweise eine "Undelivered Mail
Returned to Sender" vom smtp server welche dann wiederum in der
eingangs-queue landet.
wir hatten die folgende idee: wenn wir jede mail mit dem subject
"Undelivered Mail Returned to Sender" nach email addressen parsen und
gefundene mit den den absendern der in der eingangs-queue vergleichen k�nnen
wir sowohl den undelivered mail reply als auch die ausl�sende mail direkt
und automatisch verwerfen.
hat das zu f�llig schon jemand mal gemacht? vielleicht m�ssen wir das rad ja
nicht zweimal erfinden...
mit gr��en,
marc schlaile
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