Hallo zusammen,

gibt es eine M�glichkeit die (pers�nlichen) Einstellungen eines Agenten �ber 
Benachrichtigung, Meine Queues etc. zentral durch den Administrator vorzugeben?
Wenn ja, k�nnen diese Einstellungen dann auch so fixiert werden, dass der Agent 
sie nicht �ndern kann?

Mit freundlichen Gr��en / Kind regards
Martin Bartsch

Senior IT-Berater
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