Hallo, kann man der Funktion move escalation ticket to queue and execute CMD des GenericAgent beibringen,
nicht nur eine Queue => 'XX Support' sondern alle Queues => 'XX*' die zum regul�ren Ausdruck passen in der Abfrage zu bearbeiten? Mit freundlichen Gr��en / Kind regards Martin Bartsch Senior IT-Berater msg application service providing gmbh Venloer Stra�e 25 - 27 D-50672 K�ln Tel.: +49 221 49293-369 Fax: +49 221 49293-4369 mailto:[EMAIL PROTECTED] http://www.msg-systems.com _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
