Hi,
Hast du irgendwas an deiner OTRS Installation ge�ndert. Falls nicht, dann
solltest du dem Rat der Fehlerausgabe folgen und einen Bugreport
verfassen...
Gru�,
Markus R�cker
--
((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg
http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
> -----Original Message-----
> From: [EMAIL PROTECTED]
> [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Knuewer, Peter
> Sent: Wednesday, March 02, 2005 6:52 PM
> To: User questions and discussions about OTRS in German.
> Subject: [otrs-de] User k�nnen keine neuen Tickets mehr generieren
>
>
> Weder per eMail noch per customer-pl !
> Antworten auf vorhandene Tickets gehen dagegen noch !
> In der OTRS-Log steht:
>
> [Wed Mar 2 18:48:02
> 2005][Notice][Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run]
> Take UserLogin ([EMAIL PROTECTED]) from customer
> source backend based on ([EMAIL PROTECTED]). [Wed Mar
> 2 18:48:02
> 2005][Notice][Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run]
> Take UserCustomerID ([EMAIL PROTECTED]) from customer
> source backend based on ([EMAIL PROTECTED]). [Wed Mar
> 2 18:48:02
> 2005][Error][Kernel::System::Ticket::CreateTicketDB][235] No
> StateID!!! [Wed Mar 2 18:48:02
> 2005][Error][Kernel::System::Ticket::Article::CreateArticle][4
> 1] Need TicketID! [Wed Mar 2 18:48:02
> 2005][Error][Kernel::System::Ticket::State::SetState][47]
> Need TicketID! [Wed Mar 2 18:48:02
> 2005][Error][Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run][234]
> Can't process email with MessageID
> <<[EMAIL PROTECTED]
> e>>! Please create a bug report with this email (var/spool/)
> on http://bugs.otrs.org/! [Wed Mar 2 18:48:02
> 2005][Notice][main::FetchMail] Fetched 1 email(s) from
> [EMAIL PROTECTED]
>
> Hat jemand eine Idee ? _______________________________________________
> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.de/
>
>
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=> http://www.otrs.de/
