|
Hallo zusammen, ich habe soeben OTRS installiert und komme soweit auch damit
klar. Ich habe jetzt nur das Problem, dass OTRS dem Kunden keine
Best�tigungsmail (mit Ticket ID, etc.) schickt; nur wenn ich das Ticket in eine
andere Queue verschiebe, wird dieser benachrichtigt. Ich hole die Support-Mails via POP3 und dem Cron-Modul ab. Was muss ich wo einstellen? Gru�,
---------- Diese e-mail wurde auf Viren und gefährliche Anhänge untersucht und ist wahrscheinlich virenfrei. Ein Service der ComIT GmbH, Ulm. ---------- Diese e-mail wurde auf Viren und gefährliche Anhänge untersucht und ist wahrscheinlich virenfrei. Ein Service der ComIT GmbH, Ulm. |
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
