Hi Lars!
On Mi, Mai 11, 2005 at 11:54:39 +0200, Lars Monsees wrote:
> vor einiger Zeit wurde bereits angefragt, ob es m�glich sei,
> UserSalutation in Anreden zu benutzen
> (http://www.mail-archive.com/[email protected]/msg00368.html).
>
> Wir nutzen noch die 1.2.3 - ist das Feature in der aktuellen Version
> vorhanden oder wird es in der 2.0 drin sein?
> In der aktuellen CHANGES habe ich zu "salutation" nichts finden
> k�nnen.
Ich wei� nicht, ob ich das Problem richtig verstehe... Aber in der 2.0
sind folgende Variablen f�r Salutations m�glich:
<OTRS_CUSTOMER_REALNAME> customer realname
<OTRS_CUSTOMER_*> All Customer variables like defined in config
option
CustomerUser.
<OTRS_FIRST_NAME> for agent firstname
<OTRS_LAST_NAME> for agent lastname
<OTRS_USER_ID> for agent user id
<OTRS_USER_LOGIN> for agent login
Evtl. w�rde dir <OTRS_CUSTOMER_*> weiter helfen, wenn du es
entsprechend definierst.
> Lars
Hth,
Christian
--
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