Hallo.

Ja. Laufen alle, au�er:

/usr/bin/fetchmail --fetchmailrc /etc/otrs/fetchmailrc -a >> /dev/null
/usr/share/otrs/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null
/usr/share/otrs/bin/GenericAgent.pl -c "Kernel::Config::GenericAgentMove" >> 
/dev/null

Nach erreichen der Pending Zeit wird einfach negativ weiter gez�hlt.
Habe als -16 Minuten oder �hnliches da stehn. Das Ticket wird aber
nicht geschlossen.


-- 
Mit freundlichen Gr�ssen
Andre

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CS> Hi!

CS> On Mo, Mai 30, 2005 at 09:46:39 +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
>>Habe das gleich Problem unter Debian.

CS> [...]

>>> bei meiner OTRS-Installation (SuSE 9.1 pro, OTRS 1.3.2)
>>> funktioniert das automatische Schliessen von Tickets, die auf
>>> "Warten auf erfolgreich schliessen" und "Warten auf erfolglos
>>> schliessen" gesetzt sind, aus mir unerfindlichen Gruenden nicht. 
>>> Die Tickets werden zwar zeitlich korrekt berechnet, aber einfach
>>> nicht vom OTRS selbsttaetig geschlossen.

CS> Die Cronjobs laufen?

CS> Ciao,
CS> Christian


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