Hi,
füge in deiner Config.pm folgende Zeile hinzu:
$Self->{PhoneDefaultNextState} = 'open';
Gruß
Richard
[EMAIL PROTECTED] wrote:
Hallo Liste,
wenn ich bei einem Ticket auf "Inhalt" und dann "Anrufen" klicke steht
da dann bei "Nächster Status des Tickets" automatisch auf erfolgreich
geschlossen. Kann man diese Einstellung ändern das es automatisch
auf offen steht ???
Danke für die Hilfe und Gruß
Nico
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