Hi Sebastian, On Mo, Jul 18, 2005 at 03:49:21 +0200, Sebastian Mayer wrote: >spiele gerade etwas mit otrs 2.0 beta 4 herum. Zur Info läuft auf nem >Debian Sarge Server mit exim4 als Mailversender. > >Nun zu meinem Problem, >beim Erstellen eines neuen Telefon-Tickets bekomme ich folgenden Fehler! >Ticket wird erstellt! > >Mon Jul 18 15:41:30 2005 notice OTRS-CGI-10 New Ticket >[2005071810000033/test] created (TicketID=4,Queue=Postmaster,Priority=3 >normal,State=closed successful) >Mon Jul 18 15:40:53 2005 error OTRS-CGI-10 Need ID or Name!
Stehen diese Fehler in der Logdatei für OTRS?
>Im Log des Apache steht
>
>ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.4 OS: linux Time: Mon Jul 18 15:40:53 2005
>
> Message: Need ID or Name!
>
> Traceback (18014):
> Module: Kernel::System::State::StateGet (v1.8) Line: 81
> Module: Kernel::Modules::AgentTicketPhone::Run (v1.6) Line: 469
> Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.6) Line: 687
> Module: /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.80) Line: 47
>
>Was geht da schief?
Hast du irgendwas Besonderes eingestellt, z.B. was an den States
verändert?
Wenn nicht, und wenn alles ordentlich klappt, dann kannst du diesen
Fehler ignorieren.
Ciao,
Christian
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