Hi Rudolf, On Mon, Aug 22, 2005 at 02:20:22PM +0200, Rudolf Harney wrote: >Wir sind mit otrs 1.3.2 auf einen neuen Server umgezogen (SuSE nach >Debian Sarge), PostgreSQL Version 7.4.7-6sarge1, und nun gibt es ab und >zu Tickets, welchen keine ArticleID zugeordnet wird.
Wieso habt ihr nicht gliech auf 2.x upgedated :)?
>In der /var/log/messages steht dann z.B.
>Aug 22 12:26:34 hermes OTRS-PM-10[3666]:
>[Notice][Kernel::System::PostMaster::FollowUp::Run] FollowUp Article to
>Ticket [20050817105369] created (TicketID=5514, ArticleID=).
>
>Damit wird diese E-Mail auch nicht im Ticket angezeigt (in der
>var/log/INBOX... ist dieMail aber drin).
>
>Weiß wer, wie das kommen kann?
Handelt es sich bei den Mails um irgendwelche speziellen Mails, z.B. mit
Umlauten oder anderen Sonderzeichen im Subject, o.ä.?
Ciao,
Christian
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