-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hi Chris,
On Tue, Aug 23, 2005 at 01:13:13PM +0200, Chris Patzer wrote: >> On Tue, Aug 16, 2005 at 08:57:54AM +0200, Thomas Wolf wrote: >> Welche Tickets ein Kunde sieht, hängt von der CustomerID ab. Es ist >> möglich, einem Kunden 2 CustomerIDs zuzuweisen, z.B. eine ID für den >> Kunden an sich und eine D für die Firma. Damit kann man >> erreichen, dass >> alle Mitarbeiter einer Firma auch die Tickets der anderen Mitarbeiter >> einsehen können. >> >genau das bräuchte ich, hätte mir jemand einen Tipp, wo ich hinfassen muss, um >mehrere CustomerIDs eingeben zu können? >Allerdings nicht immer allen die gleiche, sondern CustomerId1 = Abteilung, >CustomerId2 = Firma,... Für jeden Kunden anders eingebbar. http://doc.otrs.org/2.0/de/html/c1331.html > chris Ciao, Christian - -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.2 (GNU/Linux) iD8DBQFDOmsmTFWOq90iSiERAmkMAKDZeSmF+5VYSiXfuvIWo6mWC8AddwCgxGIM +5IXreWluuxsEeZIVIdV0F0= =Bjb7 -----END PGP SIGNATURE-----
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