Hi,
habe ein Problem mit der Reihenfolge der Inhalte in einer vordefinierten
Antwort....
und zwar kann ist es anscheinend so, daß mein Antworttext immer
unterhalb des original Textes landet. Das ist irgendwie unüblich finde
ich, aber ich denke irgendiwe muss das doch konfigurierbar sein ... hat
jemand einen Tip für mich in dieser Hinsicht ????
Wenn Du in der Sysconfig zu "Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose"
gehst, findest Du dort "Ticket::Frontend::ResponseFormat".
Jetzt kannst Du das Template ändern wie Du es brauchst.
Schönen Abend!
Stefan Rother
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