Hallo Christian, > Hast du irgendwelche Statustypen verändert? Evtl. übers SysConfig > Interface? Das Ganze hört sich nämlich nicht nach einer > Standardinstallation an...
Da hat sich wohl leider ein "Häkchen" zuviel in der SysConfig eingeschlichen. Habe den Schlüssel "PhoneDefaultNextStateType" wieder zurückgesetzt und habe nun das gewünschte Ergebnis. Danke für die Infos. Oliver _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
