Hallo,
Hallo allerseits,
folgendes Problem:
Unsere User schicken uns gerne mal Attachments, die wir auf unserem tollen
Spezialdrucker ausdrucken dürfen. Die Dateinamen enthalten oft Umlaute, was
dann bei uns wie folgt aussieht:
1) Hier ein Snippet aus dem Quelltext der Mail:
------_=_NextPart_001_01C62E8A.F6B13DE8
Content-Type: application/octet-stream;
name="=?iso-8859-1?Q?Verkaufsgespr=E4ch_=DCbersicht_200602=2Epdf?="
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Description:
=?iso-8859-1?Q?Verkaufsgespr=E4ch_=DCbersicht_200602=2Epdf?=
Content-Disposition: attachment;
filename="=?iso-8859-1?Q?Verkaufsgespr=E4ch_=DCbersicht_200602=2Epdf?="
2) Ansicht im Userinterafce:
http://the-ricochet.net/files/otrs/otrs1.png
3) Ansicht beim Anklicken des Links zu der Datei
http://the-ricochet.net/files/otrs/otrs2.png
4) Ansicht der Datei im Dateisystem auf dem OTRS-Server
http://the-ricochet.net/files/otrs/otrs3.png
Betriebssystem ist Fedora Core 4, OTRS 2.0.4.
Config.pm:
$Self->{DefaultLanguage} = 'de';
$Self->{DefaultCharset} = 'utf-8';
Firefox zeigt an, daß das Encoding der Seite auch UTF-8 ist. Umlaute in den
Menüs und im Text werden auch korrekt angezeigt...
Du nutzt OTRS im UTF-8-Modus.
Das ist ein heißes Eisen, da noch nicht gänzlich ausgereift.
Siehe http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2006-January/005488.html
als Ansatzpunkt für weitere Recherchen in den Mailings-Listes und Bugfixes.
Wir nutzen auch UTF-8, läuft nun recht gut nach anfänglichen
Bauchschmerzen die mit entsprechenden kleinen Bugfixes behoben wurden.
Ideen?
--
Gruß,
pk
Wer ist pk?
Ciao, Alexander
_______________________________________________
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.de/
