Hi Martin, On Wed, Mar 15, 2006 at 04:59:40PM +0100, Martin Hochreiter wrote: >Gibt es eine Möglichkeit einen Ticketstatus zu verändern ohne >eine Antwort (Telefon/Mail) zu senden - um z.B das Ticket in >den Status "in Bearbeitung" zu versetzen?
Wenn du in der Kernel/Config.pm
$Self->{'Ticket::Frontend::NoteSetState'} = 1;
setzt, kannst du über die Note-Funktion den Status eines Tickets ändern.
Ciao aus Straubing,
Christian
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