Guten Morgen, ich hoffe, ihr seit alle gut in den Mai gestartet. Laß' doch mal' einen 'ngrep port 389' während einer Anmeldung mitlaufen. Vielleicht gibt der weitere Informationen.
Gruß Thorsten Müller > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Falko Zurell > Gesendet: Dienstag, 2. Mai 2006 09:20 > An: User questions and discussions about OTRS.org in German > Betreff: Re: [otrs-de] LDAP Authentication issue (No UserData) > > Hallo Hermann, > > ja, das Mapping habe ich eingerichtet. Habe sogar eine > Konfiguration probiert die bei Guillaume (hier auf der Liste > gefunden) funktioniert: > > > Map => [ > # note: Login, Email and CustomerID needed! > # var, frontend, storage, shown, required, storage-type > # [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ], > [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, > 1, 'var' ], > [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ], > [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ], > [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ], > [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ], > # [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ], > # [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, > 0, 'var' ], > # [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ], > ], > > > Alle Felder die hier gesetzt sind, gibts definitiv im LDAP > und die werden bei einem ldapsearch auch korrekt geliefert. > > Danke und viele Grüße > > Falko > > > Am 02.05.2006 um 09:11 schrieb Maurer, Hermann: > > > Hallo, > > > > hast du das Mapping eingerichtet ? Wenn noch nicht, kopiere > die Zeilen > > aus Default.pm in Confog.pm und bearbeite sie dort. > > > > Für die Version 1.3 von otrs sieht es bei mir so aus: > > > > $Self->{CustomerUser} = { > > Name => 'LDAP Backend', > > ...................... > > ...................... > > Map => [ > > [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ], > > [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenName', 1, > 1, 'var' > > ], > > [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ], > > [ 'UserLogin', 'Login', 'cn', 1, 1, 'var' ], > > [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ], > > [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ], > > [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, > 0, 'var' ], > > [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, > 0, 'var' > > ], > > [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, > 0, 'var' ], > > ], > > }; > > > > > > Gruß/Regards, > > Hermann Maurer > > > > > >> -----Original Message----- > >> From: [EMAIL PROTECTED] > >> [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Falko Zurell > >> Sent: Tuesday, May 02, 2006 8:03 AM > >> To: User questions and discussions about OTRS.org in German > >> Subject: [otrs-de] LDAP Authentication issue (No UserData) > >> > >> Hallo *, > >> > >> ich versuche mein OTRS an einen ActiveDirectory Server via > >> LDAP zu binden. Die reine Authentifizierung scheint zu > >> klappen. Allerdings kriegt das OTRS dann irgendwelche > >> User-Daten nicht. Aber ich kann nicht sehen welche. > >> Mein LDAP-Eintrag enthält eigentlich alle wichtigen > >> Informationen wie Name, Titel, Anrede, eMail etc. > >> > >> Der entsprechende Eintrag aus dem SysLog sieht dann so aus: > >> > >> May 2 07:44:50 backfire OTRS-CGI-6[14231]: [Notice] > >> [Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: fzurell (CN=Falko > >> Zurell,OU=Admins,OU=Workers,DC=ads,DC=mydomain,DC=com) > >> authentication ok (REMOTE_ADDR: 10.1.150.40). > >> May 2 07:44:50 backfire OTRS-CGI-6[14231]: [Notice] > >> [Kernel::System::User::GetUserData] Panic! No UserData for user: > >> 'fzurell'!!! > >> > >> > >> Ich habe in der Config.pm schon die Debug-Variable gesetzt. > >> Allerdings ergibt das keinen hilfreichen Output. > >> > >> Kann mir jemand sagen, wie man herausbekommt, welche Werte > >> OTRS hier noch fehlen? > >> > >> Danke und viele Grüße > >> > >> --- > >> Falko Zurell > >> Head of Application Management > >> _______________________________________________ > >> I-D Media AG Fon: +49 (0) 30 - > 259 47 - 357 > >> Ohlauer Strasse 43 Fax: +49 (0) 30 - 259 47 - 111 > >> D - 10999 Berlin > >> mailto:[EMAIL PROTECTED] > >> http://www.idmedia.com > >> [ ICQ: 327004879 ] > >> _______________________________________________ > >> Board: Regine Haschka-Helmer (CEO), Franz Klose (CFO) > >> Chairman of the Supervisory Board: Christian A. 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