Hallo Wolf, On Tue, Jun 06, 2006 at 03:26:06PM +0200, Wolf Wiegand wrote: >wir möchten gerne automatische Antworten bei neuen Tickets verwenden und >dabei verschiedene Antworten je nachdem verwenden, ob der Kunde in der >Kundendatenbank gefunden wird oder nicht. Ist das irgendwie möglich? >OTRS-Version ist 2.0.4.
Das nicht mit dem Standardprodukt möglich, es ließe sich aber über ein
spezielles PostMasterFilter-Modul lösen. Wir können ein derartiges Modul
gerne für dich implementieren, bitte wende dich bei Interesse an
[EMAIL PROTECTED]
>Wolf
Viele Grüße,
Christian
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Christian Schoepplein
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