Noch eine Frage ;
wir brauchen für unsere Arbeitsweise für jede Queue einen Button im
allgemeinen Interface, damit auch andere ausser dem Besitzer schnell die
Tickets finden können.
Ich kann das natürlich über die Suche machen, aber dann muss ich für
jeden User soviele Suchprofile wie es queues gibt abspeichern. Kann man
nicht eins der Anzeigemodule (z.B AgentTicketQueue) mit einem Parameter
aufrufen, so dass nur Tickets aus einer bestimmten Queue angezeigt werden ?
Grüße,
Jakob Curdes
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