[otrs-de] keine Benachrichtigungsemail für Agent en bei Benutzung der Kundenmaske

[Marco Friebe]

Hallo,   ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird.   Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird, funktioniert die Agentenbenachrichtigung.   Irgendwelche Ideen?   Danke   Marco Friebe ______________________________________ Systemberater Robotron Datenbank-Software GmbH Stuttgarter Straße 29 01189 Dresden Telefon: +49 (0) 351/4021 655 Telefax: +49 (0) 351/4021 696 Mailto:   marco.friebe@robotron.de Web:       www.robotron.de

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