Hallo,
ich weiß nicht, ob das bei OTRS Standardeinstellung ist, dass dass
sowohl in der Queue Ticketansicht, als auch in dem Ticketinhalt
(TicketZoom) Ansicht immer die letzte Kundenantwort und nicht letzte
Agentenantwort zu sehen ist.
Ich habe ZoomExpandSort auf reverse gestellt, aber es ändert sich nichts:
Ticket::Frontend::ZoomExpand: nein (default)
Ticket::Frontend::ZoomExpandSort: reverse (default normal)
Muss ich vielleicht OTRS neu starten?
Gruß
Dejan
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