Hallo Dejan, On Mi, Jul 12, 2006 at 10:36:32 +0200, Dejan G. wrote: > ich weiß nicht, ob das bei OTRS Standardeinstellung ist, dass dass sowohl in > der Queue Ticketansicht, als auch in dem Ticketinhalt (TicketZoom) Ansicht > immer die letzte Kundenantwort und nicht letzte Agentenantwort zu sehen ist.
Ja, ist so,
> Ich habe ZoomExpandSort auf reverse gestellt, aber es ändert sich nichts:
Ja, das liegt an ...
> Ticket::Frontend::ZoomExpand: nein (default)
ZoomExpandSort hat nur einen Effekt, wenn ZoomExpand aktiviert ist. Dann
wird auch wie erwartet die Sortierreihenfolge umgekehrt.
> Muss ich vielleicht OTRS neu starten?
Nein, ist nicht nötig.
Gruß,
Henning
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Henning Oschwald
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