Hallo, On Do, Jul 13, 2006 at 09:20:04 +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote: > ist es möglich wenn man z.B. ein Ticket beendet, automatisch über einen > Button z.B. Text in der Art: "Ticket beendet" einzufügen, oder OTRS so > einzustellen, dass man nicht gezwungen wird Text einzutragen um ein > Ticket zu beenden ?
Du könntest Ticket::Frontend::CloseText setzen. Dieser Text wird dann
standardmäßig in die Notiz beim Schließen eingetragen.
Viele Grüße
Henning
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Henning Oschwald
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