-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Super... dann bekomm nur ich die eMail zwei Mal ^^
Es sind auch zwei verschiedene... also die Codes sind anders, etc. :( Gruß, Patrick - -- kambach.net - webhosting and server | Postfach 32 06 06, D-40421 Düsseldorf | Telefon: 0800 / 900 2580 - 1, Fax: 0800 / 900 2580 - 2 | eMail: [EMAIL PROTECTED] http://www.kambach.net it-news (Josef Lahmer) schrieb: > hallo, > > bei mir hat das umstellen auf "master" auch geholfen. > ich bekomme nur eine umfrageemail. :-) > > allerdings gibts noch probleme mit sonderzeichen (öäüß) usw... > dürfte was mit der codierung sein. > > lg joy > > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Patrick > Kambach > Gesendet: Donnerstag, 09. November 2006 14:20 > An: User questions and discussions about OTRS.org in German > Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] umfrage survey - tool > > Hallo Thomas, > > schön, wenn ich die Umfrage auf Master stelle, werden eMails verschickt... > jedoch doppelt *fg* Bei Euch auch? > > Gruß, > Patrick > -- > kambach.net - webhosting and server > | Postfach 32 06 06, D-40421 Düsseldorf > | Telefon: 0800 / 900 2580 - 1, Fax: 0800 / 900 2580 - 2 > | eMail: [EMAIL PROTECTED] http://www.kambach.net > > Müller Thomas schrieb: >>> Hallo Josef >>> >>> So wie ich das verstehe, wird die Umfrage mit dem Status "master" als >>> Umfrage beim Schliessen eines Tickets verschickt. Bei "gültig" Umfragen >>> können die Kunden die Umfrage mit dem verschickten Link ausfüllen. Wenn's >>> "ungültig" ist, kann man nur noch die Resultate der Umfrage anschauen. >>> >>> Ticket::EventModulePost###99-SurveySendRequest: >>> Event = (TicketStateUpdate|StateSet) >>> Modul = Kernel::System::Ticket::Event::SurveySendRequest >>> >>> Gruss >>> Thomas >>> >>> -----Ursprüngliche Nachricht----- >>> Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im >>> Auftrag von it-news (Josef Lahmer) >>> Gesendet: Donnerstag, 9. November 2006 11:11 >>> An: User questions and discussions about OTRS.org in German >>> Betreff: AW: AW: [otrs-de] umfrage survey - tool >>> >>> hallo thomas, >>> hallo Patrick, >>> >>> ich habe anscheinend das selbe "problem" wie patrick und möchte mich auch >>> gern aktiv an der problemlösung beteiligen: >>> >>> #) frage an thomas: >>> wird die umfrage auch in der ticket-history getrackt? >>> bekommt jeder kunde die umfrage, oder kann man das auch einschränken? >>> habt ihr kundengruppen aktiviert? >>> was steht bei dir beim Event-schlüssel drin? >>> (TicketStateUpdate|StateSet)? >>> oder so was in der art vielleicht? >>> (TicketStateUpdate|closed successful) >>> >>> (beim dem statusupdate auf close successful wird die umfrage gesendet? >>> >>> #) sendperiod: >>> das mit "SendPeriod" ist glaub ich die zeit, die gewartet wird, (damit >>> ein kunden sich nicht belästigt fühlt => damit er nicht jeden tag, >>> sondern vielleicht einmal im monat so ne umfrage bekommt) >>> >>> lg >>> josef lahmer >>> it-media >>> >>> gugler GmbH >>> 3390 Melk/Donau, Auf der Schön 2 >>> Austria >>> http://www.gugler.at >>> _______________________________________________ >>> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >>> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >>> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >>> =http://www.otrs.com/ >>> _______________________________________________ >>> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >>> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >>> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >>> =http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.5 (MingW32) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org iD8DBQFFUy3tCIR+kawbQF0RAh9HAKCO28Y3ijb0po+P0g3sHpq7SqqK6QCgpu4y ZELYxbY+kJkPIUH4h7qFfmU= =vr77 -----END PGP SIGNATURE----- _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
