Hallo,
auch bei uns mit 2.0.4 tritt das gleiche Problem auf. Bevor ein neuer Agent
arbeiten kann muss er einmal manuell eingetragen werden, ab dann klappt auch
die Authentifizierung über LDAP. War bislang nicht weiter problematisch, da
nicht ständig neue Agenten hinzukommen.
Interessanterweise gibt es über das Kundeninterface (auch über LDAP) keine
Probleme.
Grüße,
Stefan
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Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Hendrik Walter
Gesendet: Montag, 11. Dezember 2006 16:42
An: [email protected]
Betreff: [otrs-de] LDAP Synchronisation
Hallo Liste.
Meine Authentifizierung am LDAP (W2K3) funktioniert schonmal einwandfrei.
(Wenn ich den User manuell in der DB angelegt habe)
Die Synchronisierung klappt jedoch nicht.
(DB bleibt leer und ich bekomme immernoch Panic! No User Data!!! Meldungen
beim Login.
Hab ich was wichtiges vergessen? Falls ja, sorry bin Neuling in OTRS/LDAP
Es geht mir erstmal nur um die Agents!
(Das Log spuckt dazu leider nichts aus, und die Doku verrät auch nicht mehr)
So sieht der Sync-Teil der Config aus:
# UserSyncLDAPMap
# (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login)
$Self->{UserSyncLDAPMap} = {
#DB -> LDAP
Firstname => 'givenName',
Lastname => 'sn',
Email => 'mail',
};
# UserSyncLDAPGroups
# (If "LDAP" was selected for AuthModule, you can specify inital
# user groups for first login.)
$Self->{UserSyncLDAPGroups} = [
'Users',
]
# UserTable
$Self->{DatabaseUserTable} = 'system_user';
$Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id';
$Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw';
$Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login';
Vielen Dank im Vorraus,
Hendrik
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