Hallo.

Problem gelöst.
Scheinbar war ein Teil der Hardware schuld.

Nachdem wir komplett auf einen neuen Rechner umgezogen sind, ist alles
wieder in Ordnung :-)

-- 
Mit freundlichen Grüßen
André Bauer

System: 
Ubuntu 6.06.1/Apache 2.0.55-MOD_PERL/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5

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AB> Hallo.

AB> Ich habe vor kurzem ein OTRS von Version 2.0.4 auf 2.1.5 geupdatet.

AB> Seit dem zieht mein Apache2 extrem viel Last, wenn mehrere Leute
AB> gleichzeitg am System arbeiten.

AB> Die Load geht dabei häufig auf 2 bis 3 oder sogar höher. Ein flüssiges
AB> Arbeiten ist so natürlich nicht mehr möglich.

AB> Bei der vorherig installierten Version 2.0.4 auf der selben Hardware
AB> gab es diese Probleme nicht.

AB> Auf Systemen anderer OTRS Betreiber, mit ähnlicher Hardware, geht die
AB> Load kaum mal über 0,5, bei vergleichbarer Anzahl an gleichzeitigen
AB> Agenten.

AB> Es macht bei mir keinen Unterschied, ob ich das OTRS unter mod_perl,
AB> cgi oder mod_fastcgi laufen lasse.

AB> Ich habe auch schon probiert, die OTRS Configdateien mal komplett zu
AB> löschen, falls es dort ein Problem gibt. Hat aber auch nicht geholfen.

AB> Auf einer Open Suse 10.2 Testinstallation auf der ich mal ein DB
AB> Backup des OTRS angeklemmt habe konnte ich das gleiche Verhalten
AB> beobachten. 

AB> Inzwischen weiss ich echt nicht mehr weiter. Wie kann ich am besten
AB> prüfen, was beim Apache plötzlich diese extrem hohe Last erzeugt?


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