alles klar, danke Marina!
dann bleibt mir wohl nichts anders übrig als doch Database als Backend für die
Kunden zu nehmen
und nur die Authorisierung über LDAP zu machen.
Danke und liebe Grüße aus Wien!
Christian
--
"I sense much NT in you, NT leads to Blue Screen.
Blue Screen leads to downtime, downtime leads to suffering. NT is the path to
the darkside."
- Unknown Unix Jedi
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From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Henn,
Marina
Sent: Tuesday, March 27, 2007 5:01 PM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: AW: [otrs-de] Customer von unserem Active Directory via LDAP -
Problem
Das Limit kommt aus dem AD selbst, per default liefert es maximal 1000
Einträge zurück.
Das kann man mit ntdsutil zwar vergrößern, wird aber von Microsoft
nicht empfohlen.
Mit freundlichen Grüßen
Marina Henn
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Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von
Masopust, Christian
Gesendet: Dienstag, 27. März 2007 10:40
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: [otrs-de] Customer von unserem Active Directory via LDAP -
Problem
Hallo Leute,
ich verwende bei uns für die Customer als Backend LDAP zu unserem
Active Directory.
Das Problem ist jetzt das Directory ist riesengroß und ich erhalte
immer die Fehlermeldung:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: solaris Time: Thu Mar 15 10:55:46
2007
Message: Sizelimit exceeded
Traceback (2413):
Module: Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerUserList (v1.29)
Line: 249
Module: Kernel::System::CustomerUser::CustomerUserList (v1.28) Line:
174
Module: Kernel::Modules::AdminCustomerUserGroup::Run (v1.10) Line:
194
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.17.2.1) Line:
671
Module:
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler
(v) Line: 47
Module: (eval) (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30
im Apache-Log.
Ich habe bereits versucht an allen Stellen wo's nur irgendwie geht das
Limit (UserSearchListLimit)
zu erhöhen (momentan habe ich 200000 :-))) allerdings ohne Erfolg.
Wenn ich versuche eine Zuordnung "Kunden Benutzer" -> "Gruppen" zu
machen erhalte ich immer
die selbe Liste (gleich lang, gleiche Kennungen aus dem active
Directory), egal wie groß oder klein
ich das "UserSearchListLimit" mache...
Was kann ich tun? (Einschränken der Auswahl aus dem Active Directory
mittels LDAP-Filter ist
leider keine Option....)
Wird dieses Limit eventuell nicht nur im OTRS-Code sondern auch im
Perl-Modul für LDAP gesetzt??
Danke,
Christian
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Christian Masopust
SIEMENS AG PSE SMC CI E CM
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