Hallo!
Für ein kleines Problem finde ich leider keine Lösung: Ich möchte, dass bei
Antworten auf Tickets die Mailadresse des Benutzers / Bearbeiters verwendet
wird, und nicht die der Queue. Dies bezieht sich insbesondere auf Antworten
eines Benutzers, nicht die automatischen Benachrichtigungen
Der Grund ist, dass wir das jetzt bei unserer "Manuellen" Ticketbearbeitung
so handhaben und dies auch so beibehalten möchten. Muss ich dazu für jeden
Benutzer eine eigne Queue anlegen oder geht das irgendwie anders
Danke!
(Gerald)
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