Hallo Liste, bei unseren System erhalte ich seltsame Meldungen im Log, also habe ich einmal den "/usr/share/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl" auf der Console ausgeführt.
<--------8<------------das passiert auf der console------>8----------------> DBD::mysql::st execute failed: Unknown column 'q.escalation_time' in 'field list' at /usr/share/otrs/Kernel/System/DB.pm line 436. ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Mon May 7 09:37:44 2007 Message: Unknown column 'q.escalation_time' in 'field list', SQL: 'SELECT q.name, q.group_id, q.unlock_timeout, q.system_address_id, q.salutation_id, q.signature_id, q.comments, q.valid_id, q.escalation_time, q.follow_up_id, q.follow_up_lock, sa.value0, sa.value1, q.id, q.move_notify, q.state_notify, q.lock_notify, q.owner_notify, q.default_sign_key, q.calendar_name FROM queue q, system_address sa WHERE q.system_address_id = sa.id AND q.id = 5' Traceback (2206): Module: Kernel::System::Queue::QueueGet (v1.62.2.1) Line: 803 Module: Kernel::System::Ticket::GetSubscribedUserIDsByQueueID (v1.233.2.2) Line: 1816 Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.128.2.4) Line: 339 Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.58) Line: 199 Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.60) Line: 246 Module: main::FetchMail (v1.23) Line: 206 Module: /usr/share/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl (v1.23) Line: 125 DBD::mysql::st fetchrow_array failed: fetch() without execute() at /usr/share/otrs/Kernel/System/DB.pm line 473. ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Mon May 7 09:37:44 2007 Message: Found no $ID for 5! Traceback (2206): Module: Kernel::System::Queue::QueueGet (v1.62.2.1) Line: 831 Module: Kernel::System::Ticket::GetSubscribedUserIDsByQueueID (v1.233.2.2) Line: 1816 Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.128.2.4) Line: 339 Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.58) Line: 199 Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.60) Line: 246 Module: main::FetchMail (v1.23) Line: 206 Module: /usr/share/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl (v1.23) Line: 125 Use of uninitialized value in hash element at /usr/share/otrs/Kernel/System/Ticket.pm line 1842. Use of uninitialized value in hash element at /usr/share/otrs/Kernel/System/Ticket.pm line 1842. Use of uninitialized value in hash element at /usr/share/otrs/Kernel/System/Ticket.pm line 1842. Connection to [MAILSERVER] closed. <--------8<------------das passiert auf der console------>8----------------> OK, Das ist die Meldung, also habe ich danach einmal die sql-abfrage auf der mysql-console ausgeführt. <--------8<-------das passiert auf der mysql-console------>8---------------> $ /usr/share/otrs/scripts# mysql -uroot -p otrs Enter password: mysql> SELECT q.name, q.group_id, q.unlock_timeout, q.system_address_id, q.salutation_id, q.signature_id, q.comments, q.valid_id, q.escalation_time, q.follow_up_id, q.follow_up_lock, sa.value0, sa.value1, q.id, q.move_notify, q.state_notify, q.lock_notify, q.owner_notify, q.default_sign_key, q.calendar_name FROM queue q, system_address sa WHERE q.system_address_id = sa.id AND q.id = 5; ERROR 1054 (42S22): Unknown column 'q.calendar_name' in 'field list' <--------8<-------das passiert auf der mysql-console------>8---------------> Ahh, keine column also, gut dann mach ich halt eine: <--------8<-------das passiert auf der mysql-console------>8---------------> mysql> alter table queue add column escalation_time INTEGER; ERROR 1060 (42S21): Duplicate column name 'escalation_time' mysql> select escalation_time from queue; +-----------------+ | escalation_time | +-----------------+ | NULL | | NULL | ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ | NULL | +-----------------+ 21 rows in set (0.00 sec) <--------8<-------das passiert auf der mysql-console------>8---------------> Übrigens ich habe schon: <code> /usr/share/otrs/scripts# for DB in `ls DBUpdate*.mysql.sql`; do cat $DB |mysql -uroot -p otrs; done </code> Ausgeführt, aber das bringt nix. OK, ab jetzt bin ich überfordert, habt ihr eine Idee was da kaputt ist? Mit freundlichen Grüßen Marco Benecke _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Marco Benecke | Administration 5 POINT AG Tel.: ++49 (0) 6151 13097 22 | Fax.: ++49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: [EMAIL PROTECTED] <mailto:[EMAIL PROTECTED]> 5 POINT AG Heidelberger Strasse 55-61 | 64285 Darmstadt Tel.: ++49 (0) 6151 13097 0 | Fax.: ++49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: [EMAIL PROTECTED] <mailto:[EMAIL PROTECTED]> | Internet: www.5point.de <http://www.5point.de> | www.teamspace.de <http://www.teamspace.de/> Vorstand: Thorsten Lenk, Martin Fischer Aufsichtsratvorsitzender: Prof. Dr. Horst Geschka Sitz Darmstadt HRB: 76 27
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