Hallo Tobias!
On Tue, 7 Aug 2007, Tobias S. wrote:
dazu hätte ich auch ne kurze frage, da ich das PostMaster Filter noch nie
wirklich verstanden habe...(habe seit gut 2 Wochen otrs)
was muss ich jetzt eintragen, für die einfache regel: xx im betreff=>
verschiebe in Queue x
oder auch ticket von absendermail xx => verschiebe in Queue x
habe es versucht mit From: dann die Mailadresse
und bei Setzen einmal hab ichs mit der Queuename und einmal mit der einfachen
ID Nummer versucht, beides nicht funktioniert. Im Log gabs den Fehler: >Found
no $QueueID for "Queuename/id"
Setze From: auf die betreffende EMail-Adresse und X-OTRS-Queue auf deinen
Queuenamen (bspw. Hauptqueue::Subqueue). Das sollte auch im Manual gut
beschrieben sein.
Grüße und HTH
Rico
--
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