lol hatte ich schon ausprobiert jedoch mit nem leerzeichen zwischen wort und strich. wie auch immer jetzt gehts
danke -------- Original-Nachricht -------- > Datum: Mon, 10 Mar 2008 15:44:07 +0100 > Von: Stefan Schwarz <[EMAIL PROTECTED]> > An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" > <[email protected]> > Betreff: Re: [otrs-de] (kein Betreff) > Sascha Salke schrieb: > > hi, > > > > wie der titel schon sagt suche ich nach einer möglichkeit tickets per > filter zu verteilen. > > dies soll durch bestimmte schlüsselwörter geschehen welche in der > betreff zeile stehen, jedoch gelingt dies nur teilweise da man für jedes > schlüsselwort einen eigenen filter erstellen muss was später sehr > unübersichtlich wird. > > es sollen mehrere schlüsselwürter sein von denen min 1 im betreff > vorhanden sein soll und das ticket in die richtige queue einsortiert werden > soll. > > > > > > > > gibt es für das problem eine lösung? wenn ja wie? > > > > > > vielen dank im vorraus > > > > mfg > > sascha salke > > Das sollte doch über regexp im Postmaster-Filter ganz einfach sein: > Subject = (key1|key2|key3) > und dann in die entsprechende Queue, welche die Mailbenachrichtigung > dann übernimmt. > > Grüße, > Stefan Schwarz > _______________________________________________ > OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.com/ -- Psssst! Schon vom neuen GMX MultiMessenger gehört? Der kann`s mit allen: http://www.gmx.net/de/go/multimessenger _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
