-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Alexandra von Cube schrieb: > Hi, > > danke der Nachfrage. Ja, ein normaler Agent, der in den Queues RAW und JUNK > alles darf und ausserdem in alle anderen Queues verschieben. Mehr darf er > bei den anderen nicht.
...definiere doch eine Rolle "Mitarbeiter_Basis" oder so, die Lese- MoveInto-Rechte auf alle Queues/Gruppen und RW-Rechte auf Raw und Junk hat und ordne einfach jedem Agenten diese Rolle zu. Dann sollte es funktionieren. viele Gruesse, Torsten Thau - -- Torsten Thau, Dipl. Inform. c.a.p.e. IT Labs GbR - Annaberger Str. 240 - D-09125 Chemnitz phone: +49 371 5347 623 cell: +49 176 66 680 680 personal pgp-key: 0x93E0A174 fax: +49 371 5347 625 http://www.cape-it.de -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux) iD8DBQFH2B3hvXo8m5PgoXQRAoVmAJ40pmNpYuV6tbmvKzKXX7/J36sV+ACfaS98 1TZ5S9etAi8m8QBSC6TVPE8= =wMXZ -----END PGP SIGNATURE----- _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
