Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem:

Leider ist es möglich auf bereits gesperrte Tickets weiterhin zu antworten :-(

Habe dies mit einem externen Mail-Account getestet und tatsächlich ich kann weiterhin antworten und es kommt auch im OTRS an,

obwohl das Ticket schon längst gesperrt ist .


Habt Ihr ne idee wie man das ändern könnte?



Viele Grüsse


André


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