Hallo! Markus!
Bei mir ist folgendes eingetragen:
# UserSyncLDAPMap
# (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login)
$Self->{UserSyncLDAPMap} = {
# DB -> LDAP
UserFirstname => 'givenName',
UserLastname => 'sn',
UserEmail => 'mail',
};
# UserTable
$Self->{DatabaseUserTable} = 'users';
$Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id';
$Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw';
$Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login';
Ich verzichte auf die Telefonnummer im Abschnitt # UserSyncLDAPMap.
Die Telefonnummer trage ich bei Anlegen des Agenten manuell ein.
Aber ich denke, dass das nicht die Ursache für Dein Problem ist.
Gruß
Gerald
PS: Sorry für die Rechtschreibfehler in der ersten Mail. Musste halt schnell
gehen.
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: [email protected]
> [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Markus Hummel
> Gesendet: Donnerstag, 26. Februar 2009 16:19
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] LDAP Kennwortänderungen
>
> Hallo,
>
> von dieser Auffälligkeit mit dem Passwort abgesehen, gibt es
> ansonsten eigentlich keine Probleme mit der LDAP-Anbindung.
>
> Größtenteils scheint unsere Config überein zu stimmen. Der
> wichtigste Unterschied dürfte sein, dass bei mir noch
> zusätzlich steht:
>
>
> # UserSyncLDAPMap
> # (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login)
> $Self->{UserSyncLDAPMap} = {
> # DB -> LDAP
> UserFirstname => 'givenName',
> UserLastname => 'sn',
> UserEmail => 'mail',
> UserSalutation => 'telephonNumber',
> };
>
> # UserTable
> $Self->{DatabaseUserTable} = 'users';
> $Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id';
> $Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw';
> $Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login';
>
>
> Könnte dies der entscheidende Unterschied sein?
> Ich verwende LDAP nur für die Agenten, nicht wie du auch für Customer.
>
> Gruß Markus
>
>
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