Carsten
$Self->{FQDN} = 'localhost';
das ist der Name, unter dem das System im Netz erreichbar ist. Wird vor allem
dazu verwendet, um in Meldungen (z.B. E-Mails) Links auf das entsprechende
Ticket zu generieren. Hat m.E. keinen Einfluss auf das Einloggen in das Admin
Interface.
$Self->{ScriptAlias} = 'otrs';
gleiches Thema wie oben, halt für den "nicht-Host" Teil des Links.
Ich habe leider kein Windows / MSSSL System. Da gibt es sicherlich ein paar
Unterschiede in der Konfiguration der Systeme gegenüber Unix / MySQL.
Wenn bei einem falschen Passwort eine entsprechende Meldung kommt, beim
Richtigen aber nicht deutet für mich schon darauf hin, dass der Browser was
abwürgt oder die Sessions nicht (richtig) gespeichert werden.
Du solltest Dich mal um die Logfiles kümmern, allenfalls das OTRS Log in ein
File legen:
Einträge in der Config.pm (Pfad und Datei natürlich noch anpassen!)
$Self->{'LogModule::LogFile'} = '/var/log/otrs.log';
$Self->{'LogModule'} = 'Kernel::System::Log::File';
Gruss,
Bruno
-----Original Message-----
From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of
Küppers, Carsten
Sent: Friday, July 17, 2009 11:10 AM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: Re: [otrs-de] Einlogproblem
Hallo,
Wenn ich ein falsches Passwort eingebe kommt die Meldung falsches Passowrt.
Wegen der config machen mir eigentlich 2 Zeilen Probleme, weil ich nicht weiß
was die beudeten. Könntes du mir die vielleicht erklären bitte.(Hab bis vor
kurzem noch nie mit Perl gearbeitet)
$Self->{FQDN} = 'localhost';
$Self->{ScriptAlias} = 'otrs';
Vermute das ich eher einen Fehler in der Conf habe irgendwo.
Also über das System noch einige Daten.
Windows Server 2000
Darauf leuft Active Perl
IIS
OTRS
Und ein Microsoft Sql Server 2000 + SP4
With best regards / Mit freundlichen Grüßen
Carsten Küppers
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Carsten Küppers ()
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von
Klaus Bruno
Gesendet: Freitag, 17. Juli 2009 09:43
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Einlogproblem
Hallo Carsten
ich denke nicht, dass es an der Config liegt. Wenn "absolut" keine
Fehlermeldung ausgegeben wird, also einfach die Login Seite wieder (ohne die
Benutzerangaben) angezeigt wird, vermute ich immer noch das Problem beim
Browser bzw. den Browsereinstellungen.
Ist denn die Installation produktiv?
Gib doch ein paar Details mehr zu den verwendeten Systemen / Versionen / Umfeld
an. Es ist immer recht schwierig zu helfen, wenn man praktisch keine
Informationen zur Verfügung hat.
Gib doch mal anstelle der richtige root Passwortes ein falsches ein, dann muss
es ja eine Fehlermeldung geben.
Gruss,
Bruno
-----Original Message-----
From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of
Küppers, Carsten
Sent: Friday, July 17, 2009 9:01 AM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: [otrs-de] Einlogproblem
Hallo,
Vermute das mein Einlog Problem an meiner Config Datei liegt.
Da ich nicht gerad viel Ahnung von Perl habe, wäre da vlt jemand so nett und
könnte da mal bitte drüber schauen.
Config befindet sich im Anhanf
With best regards / Mit freundlichen Grüßen
Carsten Küppers
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