Hallo, In den ganzen Logs steht kein Fehler drin. Z.b. otrs log
[Fri Jul 17 12:21:02 2009][Notice][Kernel::System::Auth::DB::Auth] User: r...@localhost authentication ok (REMOTE_ADDR: 127.0.0.1). With best regards / Mit freundlichen Grüßen Carsten Küppers ________________________________________________________________________________ Carsten Küppers () HiTec Zang GmbH Ebertstr. 30-32 52134 Herzogenrath, Germany Tel: Fax: +49(0)2407 / 910 1099 Email: Web: http://www.hitec-zang.de Sitz der Gesellschaft: Herzogenrath Amtsgericht Aachen, HRB 7492 Geschäftsführer: Andrea Zang -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Klaus Bruno Gesendet: Freitag, 17. Juli 2009 11:52 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Einlogproblem Carsten $Self->{FQDN} = 'localhost'; das ist der Name, unter dem das System im Netz erreichbar ist. Wird vor allem dazu verwendet, um in Meldungen (z.B. E-Mails) Links auf das entsprechende Ticket zu generieren. Hat m.E. keinen Einfluss auf das Einloggen in das Admin Interface. $Self->{ScriptAlias} = 'otrs'; gleiches Thema wie oben, halt für den "nicht-Host" Teil des Links. Ich habe leider kein Windows / MSSSL System. Da gibt es sicherlich ein paar Unterschiede in der Konfiguration der Systeme gegenüber Unix / MySQL. Wenn bei einem falschen Passwort eine entsprechende Meldung kommt, beim Richtigen aber nicht deutet für mich schon darauf hin, dass der Browser was abwürgt oder die Sessions nicht (richtig) gespeichert werden. Du solltest Dich mal um die Logfiles kümmern, allenfalls das OTRS Log in ein File legen: Einträge in der Config.pm (Pfad und Datei natürlich noch anpassen!) $Self->{'LogModule::LogFile'} = '/var/log/otrs.log'; $Self->{'LogModule'} = 'Kernel::System::Log::File'; Gruss, Bruno -----Original Message----- From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Küppers, Carsten Sent: Friday, July 17, 2009 11:10 AM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] Einlogproblem Hallo, Wenn ich ein falsches Passwort eingebe kommt die Meldung falsches Passowrt. Wegen der config machen mir eigentlich 2 Zeilen Probleme, weil ich nicht weiß was die beudeten. Könntes du mir die vielleicht erklären bitte.(Hab bis vor kurzem noch nie mit Perl gearbeitet) $Self->{FQDN} = 'localhost'; $Self->{ScriptAlias} = 'otrs'; Vermute das ich eher einen Fehler in der Conf habe irgendwo. Also über das System noch einige Daten. Windows Server 2000 Darauf leuft Active Perl IIS OTRS Und ein Microsoft Sql Server 2000 + SP4 With best regards / Mit freundlichen Grüßen Carsten Küppers ________________________________________________________________________________ Carsten Küppers () HiTec Zang GmbH Ebertstr. 30-32 52134 Herzogenrath, Germany Tel: Fax: +49(0)2407 / 910 1099 Email: Web: http://www.hitec-zang.de Sitz der Gesellschaft: Herzogenrath Amtsgericht Aachen, HRB 7492 Geschäftsführer: Andrea Zang -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Klaus Bruno Gesendet: Freitag, 17. Juli 2009 09:43 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Einlogproblem Hallo Carsten ich denke nicht, dass es an der Config liegt. Wenn "absolut" keine Fehlermeldung ausgegeben wird, also einfach die Login Seite wieder (ohne die Benutzerangaben) angezeigt wird, vermute ich immer noch das Problem beim Browser bzw. den Browsereinstellungen. Ist denn die Installation produktiv? Gib doch ein paar Details mehr zu den verwendeten Systemen / Versionen / Umfeld an. Es ist immer recht schwierig zu helfen, wenn man praktisch keine Informationen zur Verfügung hat. Gib doch mal anstelle der richtige root Passwortes ein falsches ein, dann muss es ja eine Fehlermeldung geben. Gruss, Bruno -----Original Message----- From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Küppers, Carsten Sent: Friday, July 17, 2009 9:01 AM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: [otrs-de] Einlogproblem Hallo, Vermute das mein Einlog Problem an meiner Config Datei liegt. Da ich nicht gerad viel Ahnung von Perl habe, wäre da vlt jemand so nett und könnte da mal bitte drüber schauen. Config befindet sich im Anhanf With best regards / Mit freundlichen Grüßen Carsten Küppers ________________________________________________________________________________ Carsten Küppers () HiTec Zang GmbH Ebertstr. 30-32 52134 Herzogenrath, Germany Tel: Fax: +49(0)2407 / 910 1099 Email: Web: http://www.hitec-zang.de Sitz der Gesellschaft: Herzogenrath Amtsgericht Aachen, HRB 7492 Geschäftsführer: Andrea Zang --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
