Gruß an die Mailingliste, eine kurze Frage an die Profis. Gibt es die Möglichkeit eine Backend <-> Queue Beziehung herzustellen? Hintergrund ist, das wir gerne ein OTRS System hätten, bei dem mehrere Firmen verwaltet werden. Hier gäbe es dann identische Kunden der einzelnen Firmen und somit identische Email Adressen. Die Daten liegen auf unterschiedlichen Datenbanken die wir via View als RO Backend einbinden würden.
Gibt es hierfür eine Lösung bzw wie erhält sich OTRS in diesem Fall(das eine Email doppelt vorkommt)? Gruß, Danke und ein schönes Wochenende -- ------------------------------------------------------ Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
