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Hash: SHA1

Hallo Markus,

> Ich habe ein kleines Problem. OTRS kann kein Deutsch, zumindest nicht
> beim erstellen und bearbeiten von Tickets. Das Wörterbuch funktioniert
> nicht bzw. wird nicht gefunden, es wird nur ein "leeres" Wörterbuch
> angezeigt und die Korrektur der Eingabe findet daher nicht statt. Wie
> kann man dieses Problem lösen?
> 
> Pfad für ispell ist eingetragen: /usr/bin/ispell
> Standard Wörterbuch ist: deutsch
> 
> Leider funktionieren diese Optionen nicht. Ispell liegt auf dem Linux
> System unter dem angegebenem Pfad. Kann mir vielleicht jemand
> weiterhelfen woran das Problem liegen kann?

bitte pruefe ob auch das entsprechende Woerterbuch fuer ispell
installiert ist. Du solltest auch pruefen ob es beim Aufruf der
Rechtschreibpruefung zu einem Fehlereintrag im apache-error-log kommt.
Ich vermute mal, dass das Woerterbuch "deutsch" nicht gefunden wird. Der
Fehlereintrag sieht dann in etwa so aus:

[Thu Mar 18 17:43:39 2010] [error] [client 127.0.1.1] Can't open
/usr/lib/ispell/ngerman.hash

Wenn dem so ist, solltest Du folgendes tun:

(1) Aendere den SysConfig-Schluessel "PreferencesGroups###SpellDict" so,
dass der Sub-Hash Data mindestens "ngerman" => "Deutsch" enthaelt.
Vorher aber mal schauen wie die Woerterbuchdatei in o.g. Pfad heisst.

(2) Anschliessend die Agenteneinstellung fuer die Rechtschreibung neu
speichern und

(3) Rechtschreibepruefung erneut testen

(4) per SQL-Anweisung alle noch fehlerhaften Agenteneinstellungen
aktualisieren


viele Gruesse, Torsten Thau

- -- 
Torsten Thau, Dipl. Inform.
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