Hallo Thorsten, Ich habe in der zwischen Zeit auf "aspell" geswitcht, da "ispell" nicht installiert war :( Habe nun "aspell" mit deutsche Sprache installiert. Ich habe den Pfad upgedated auf '/usr/lib64/aspell-0.60/' in diesem Verzeichnis liegt auch die Datei "deutsch.alias" die als Alias für de_DE.multi gilt.
In der httpd/error_log Datei wird folgendes angegeben.
[Fri Mar 19 13:51:43 2010] -e: Argument "RB" isn't numeric in numeric eq
(==) at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm line 2149.
[Fri Mar 19 13:53:24 2010] -e: Argument "RB" isn't numeric in numeric eq
(==) at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketOwner.pm line 1605.
[Fri Mar 19 13:53:44 2010] -e: Argument "RB" isn't numeric in numeric eq
(==) at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketOwner.pm line 366.
[Fri Mar 19 13:53:52 2010] -e: Argument "RB" isn't numeric in numeric eq
(==) at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm line 2149.
[Fri Mar 19 13:59:40 2010] -e: Argument "RB" isn't numeric in numeric eq
(==) at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm line 2149.
Es steht jedoch nichts von dem von dir genannten Fehler in der Datei.
Leider wird das Wörterbuch dennoch nicht angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Markus Moj
IT Infrastructure & Services
TimoCom Soft- und Hardware GmbH
In der Steele 2
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Amtsgericht Düsseldorf, HRB 34489
From: Torsten Thau <torsten.t...@cape-it.de>
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<otrs-de@otrs.org>
Date: 18.03.2010 17:50
Subject: Re: [otrs-de] Deutsches Wörterbuch in OTRS
Sent by: otrs-de-boun...@otrs.org
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1
Hallo Markus,
> Ich habe ein kleines Problem. OTRS kann kein Deutsch, zumindest nicht
> beim erstellen und bearbeiten von Tickets. Das Wörterbuch funktioniert
> nicht bzw. wird nicht gefunden, es wird nur ein "leeres" Wörterbuch
> angezeigt und die Korrektur der Eingabe findet daher nicht statt. Wie
> kann man dieses Problem lösen?
>
> Pfad für ispell ist eingetragen: /usr/bin/ispell
> Standard Wörterbuch ist: deutsch
>
> Leider funktionieren diese Optionen nicht. Ispell liegt auf dem Linux
> System unter dem angegebenem Pfad. Kann mir vielleicht jemand
> weiterhelfen woran das Problem liegen kann?
bitte pruefe ob auch das entsprechende Woerterbuch fuer ispell
installiert ist. Du solltest auch pruefen ob es beim Aufruf der
Rechtschreibpruefung zu einem Fehlereintrag im apache-error-log kommt.
Ich vermute mal, dass das Woerterbuch "deutsch" nicht gefunden wird. Der
Fehlereintrag sieht dann in etwa so aus:
[Thu Mar 18 17:43:39 2010] [error] [client 127.0.1.1] Can't open
/usr/lib/ispell/ngerman.hash
Wenn dem so ist, solltest Du folgendes tun:
(1) Aendere den SysConfig-Schluessel "PreferencesGroups###SpellDict" so,
dass der Sub-Hash Data mindestens "ngerman" => "Deutsch" enthaelt.
Vorher aber mal schauen wie die Woerterbuchdatei in o.g. Pfad heisst.
(2) Anschliessend die Agenteneinstellung fuer die Rechtschreibung neu
speichern und
(3) Rechtschreibepruefung erneut testen
(4) per SQL-Anweisung alle noch fehlerhaften Agenteneinstellungen
aktualisieren
viele Gruesse, Torsten Thau
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Torsten Thau, Dipl. Inform.
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