Hi, On 18.05.2010, at 01:54, Michael Ruczenski wrote:
> Danke schon einmal. Die Bedingung lässt sich ja evtl. noch klar definieren. > Aber kann man dann auch bestimmen, dass keine automatische Ticketzuordnung > erfolgt wenn die Bedingung erfüllt ist? Im Prinzip so etwas wie: wenn die > E-Mail-Adresse = [email protected] dann vergib noch keine Ticketnummer. > Anschließend sollte dann eine manuelle Zuordnung erfolgen oder eine Freigabe > zur Ticketnummergenerierung. nein, das ist leider nicht möglich. Freundliche Grüße / Kind regards Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant [email protected] [email protected] http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
