Hi,

On 21.05.2010, at 06:21, Zimmermann, Clemens wrote:

> ich habe auf Empfehlung des Support Assessment den  
> „Ticket::SearchIndexModule“ installiert. 
> Nun findet OTSR aber bei der Suche nicht mehr die Tickets, die vor der 
> Installation schon im System vorhanden waren .
> Hat jemand einen Idee ?


les’ mal den Text der in der SysConfig neben der Option steht :-)
Dort wirst Du auf ein Script hingewiesen welches Du ausführen musst damit der 
Index initial geschrieben wird.

Freundliche Grüße / Kind regards

Nils Leideck

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Nils Leideck
Senior Consultant

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