Hallo Alexander,
Dank Dir vielmals für den Tipp. Das war die Lösung. Im Template
AgentTicketOverviewSmall.dtl muss die Zahl im Bereich $QData{"Title","30"}
geändert werden.
Beste Grüße
Michael
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von
Alexander Halle
Gesendet: Montag, 25. Oktober 2010 14:23
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Zeichenanzahl in der Betreffzeile der Ticketübersicht
erhöhen
Michael Ruczenski schrieb:
> gerne würden wir die Betreffzeile der einzelnen Tickets in der
> Ticketübersicht (small) verlängern, damit sich der Inhalt besser
> ableiten lässt. Ist es richtig, dass die notwendigen Änderungen im
> Bereich Ticket::Frontend::Overview###Small durchgeführt werden müssen?
> Hier fehlt mir aber leider ein Parameter zur Verlängerung der
> SubjectSize. Kann mir jemand helfen?
Hi Michael,
das wird direkt im Layout-Template eingestellt (am besten dazu ein
eigenes Theme anlegen), in diesem Fall müsste das die
AgentTicketOverviewSmall.dtl sein. Dort ist bei der Feldangabe
wahrscheinlich eine Beschränkung auf 30 Zeichen drin, diesen Parameter
musst du dann komplett entfernen. Siehe dazu :
http://doc.otrs.org/2.4/de/html/c2122.html
http://doc.otrs.org/developer/2.4/en/html/c860.html
http://doc.otrs.org/developer/2.4/en/html/c860.html#qdata
Grüße
Alexander
--
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