Hallo zusammen
Also es ist definitiv ein Problem mit der state id:
---SCHNIPP---
[Error][Kernel::System::Ticket::TicketSearch][Line:4761]: You have an error in
your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version
for the right syntax to use near ') AND (LOWER(st.customer_id) IN
(LOWER('99999')) OR st.customer_user_id = 'Test' at line 1, SQL: 'SELECT
DISTINCT st.id, st.tn, st.create_time_unix FROM ticket st, queue sq WHERE
sq.id = st.queue_id AND st.ticket_state_id IN ( ) AND (LOWER(st.customer_id)
IN (LOWER('99999')) OR st.customer_user_id = 'Test User') AND sq.group_id IN
(1, 1) AND ( LOWER(st.customer_user_id) = LOWER('Test User')) ORDER BY
st.create_time_unix DESC LIMIT 10000'
---SCHNAPP---
Bei allen fehlgeschlagenen SQL Abfragen steht dieses
AND st.ticket_state_id IN ( )
im Statement. Die Abfrage nach dem ticket_state_id funktioniert problemlos.
---SCHNIPP---
mysql> select ticket_state_id from ticket st;
+-----------------+
| ticket_state_id |
+-----------------+
| 1 |
| 2 |
...
| 4 |
| 10 |
| 11 |
+-----------------+
22 rows in set (0.00 sec)
---SCHNAPP---
Die obige Anfrage funktioniert auch, wenn man einen Wert einträgt:
---SCHNIPP---
mysql> SELECT DISTINCT st.id, st.tn, st.create_time_unix FROM ticket st, queue
sq WHERE sq.id = st.queue_id AND st.ticket_state_id IN ( 2 ) AND
(LOWER(st.customer_id) IN (LOWER('99999')) OR st.customer_user_id = 'Test
User') AND sq.group_id IN (1, 1) AND ( LOWER(st.customer_user_id) =
LOWER('Test User')) ORDER BY st.create_time_unix DESC LIMIT 10000;
+----+--------------+------------------+
| id | tn | create_time_unix |
+----+--------------+------------------+
| 7 | 427914436876 | 1287784334 |
| 6 | 424215759665 | 1287784022 |
| 5 | 422209269023 | 1287783602 |
| 4 | 420457240166 | 1287779402 |
+----+--------------+------------------+
4 rows in set (0.00 sec)
---SCHNAPP---
Allerdings ist mein PERL nicht gut genug, da behebend eingreifen zu können und
vielleicht ist es auch nur eine klitz kleine klitzekleinigkeit?
Grüße
Klaus
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