Am 30.10.2010 19:11, schrieb [email protected]: > > ---SCHNIPP--- > [Error][Kernel::System::Ticket::TicketSearch][Line:4761]: You have an error > in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server > version for the right syntax to use near ') AND (LOWER(st.customer_id) IN > (LOWER('99999')) OR st.customer_user_id = 'Test' at line 1, SQL: 'SELECT > DISTINCT st.id, st.tn, st.create_time_unix FROM ticket st, queue sq WHERE > sq.id = st.queue_id AND st.ticket_state_id IN ( ) AND > (LOWER(st.customer_id) IN (LOWER('99999')) OR st.customer_user_id = 'Test > User') AND sq.group_id IN (1, 1) AND ( LOWER(st.customer_user_id) = > LOWER('Test User')) ORDER BY st.create_time_unix DESC LIMIT 10000' > ---SCHNAPP--- >
Prüfe bitte mal Sysconfig -> Core::Ticket ob da vor "Eifer" die Werte bei Ticket::UnlockStateType geändert wurden. Ich vermute, dass dort auch die Übersetzungen eingetragen wurden. Für die Ticketübersicht aus der ersten Mail wäre es an der gleichen Stelle bei Ticket::ViewableStateType. cu/2 Matthias --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
