Hallo Liste, ich habe mein Test-Otrs von 2.4.7 auf 3.0.1 hochgezogen und habe nun ein kleines Problem festgestellt. Wenn ich im Admin-Bereich nach Kundenuser suchen möchte...werden mir die gefundenen Einträge nur als leere Zeilen in der Liste dargestellt. Wenn ich ein neues Ticket erstelle funktioniert die Suche in der Kundendatenbank (Database Backend) allerdings wird im Bereich "Kunden-Info" nicht die Kundenfirma des ausgewählten Kundenusers angezeigt.
Folgende Fehlermeldung finde ich anschl. im Systemprotokoll. Den Login-Namen habe ich durch [email protected] ersetzt. ______________ Unknown column 'salutation' in 'field list', SQL: 'SELECT salutation, first_name, last_name, login, pw, email, customer_id, customer_ids, comments, valid_id, login FROM customer_user WHERE LOWER(login) = LOWER('[email protected]')' ______________ Das einzige was ich zu 2.4.7-Zeiten wissentlich an der DB geändert habe ist der Punkt 11.2.1.1. Kunden mit multiplen IDs aus der Doku Siehe auch: http://doc.otrs.org/2.4/de/html/x1907.html Könnte es daran liegen bzw. hat da jemand eine Idee an was das liegen könnte und wie man es behebt? Danke schonmal. -- mit freundlichen Grüßen Lars Scheler _____________________________________________ ComWer GmbH Creidlitzer Str.140 96450 Coburg Telefon: 09561 /14-567 Telefax: 09561 /14-789 www.comwer.de [email protected] HRB 3244 ,Amtsgericht 96450 Coburg USt-IDNr. DE173832986 Geschäftsführer:Manuel Fischer Bankverbindung: SparkasseCoburg-Lichtenfels BLZ 783 500 00 KTO 922 73 64 Deutsche Bank BLZ760 700 24 KTO 856 76 79
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