Hi Lars, dazu gibt es einen Bug-Eintrag: 6315: Section 11 uses obsolete customer_user field http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6315
Hier müssen wir noch die Dokumentation anpassen. Gruß, Martin Am 16.11.10 13:14, schrieb Lars Scheler: > Hallo Liste, > > ich habe mein Test-Otrs von 2.4.7 auf 3.0.1 hochgezogen und habe nun > ein kleines Problem festgestellt. > Wenn ich im Admin-Bereich nach Kundenuser suchen möchte...werden mir > die gefundenen Einträge nur als leere Zeilen in der Liste dargestellt. > Wenn ich ein neues Ticket erstelle funktioniert die Suche in der > Kundendatenbank (Database Backend) allerdings wird im > Bereich "Kunden-Info" nicht die Kundenfirma des ausgewählten > Kundenusers angezeigt. > > Folgende Fehlermeldung finde ich anschl. im Systemprotokoll. Den > Login-Namen habe ich durch [email protected] <mailto:[email protected]> ersetzt. > ______________ > Unknown column 'salutation' in 'field list', SQL: 'SELECT salutation, > first_name, last_name, login, pw, email, customer_id, customer_ids, > comments, valid_id, login FROM customer_user WHERE LOWER(login) = > LOWER('[email protected]')' > ______________ > > Das einzige was ich zu 2.4.7-Zeiten wissentlich an der DB geändert > habe ist der Punkt 11.2.1.1. Kunden mit multiplen IDsaus der Doku > Siehe auch: > http://doc.otrs.org/2.4/de/html/x1907.html > > Könnte es daran liegen bzw. hat da jemand eine Idee an was das liegen > könnte und wie man es behebt? > > Danke schonmal. > > > -- > > mit freundlichen Grüßen > Lars Scheler > _____________________________________________ > > ComWer GmbH > > Creidlitzer Str.140 > > 96450 Coburg > > Telefon: 09561 /14-567 > > Telefax: 09561 /14-789 > > www.comwer.de > <outbind://17-000000008C5C7BFE9C4282479B8C4999EDDEFEBBA43F2400/www.comwer.de> > > [email protected] <mailto:[email protected]> > > HRB 3244 ,Amtsgericht 96450 Coburg > > USt-IDNr. DE173832986 > > Geschäftsführer:Manuel Fischer > > Bankverbindung: > > SparkasseCoburg-Lichtenfels BLZ 783 500 00 KTO 922 73 64 > > Deutsche Bank BLZ760 700 24 KTO 856 76 79 > > > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Martin Gruner Developer R&D OTRS AG Europaring 4 94315 Straubing T: +49 (0)6172 681988 0 F: +49 (0)9421 56818 18 I: www.otrs.com/ Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, USt-Nr.: DE256610065 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André Mindermann Testen Sie 30 Tage lang kostenfrei die Vollversion von OTRS OnDemand: http://www.otrsondemand.com/
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