Hallo zusammen,
auch mit root ist kein Login möglich, obwohl dieser User die
Standard-OTRS-Settings verwendet, denn es kommt zu der Fehlermeldung
Got no TicketObject! at
e:/OTRS/OTRS//Kernel/Output/HTML/NavBarModuleAdmin.pm line 29.
Nächster Versuch morgen: System auf 2.4.9 aufsetzen, überflüssige Pakete
deinstallieren und eine Migration auf 3.0.2 probieren.
Viele Grüße,
Markus
Ich habe das selbe Problem, (SuseLinux, Alle UpgradeInfos befolgt und
erfolgreich)
Ich komme noch bis zum neuen Login, dieses ist dann auch erfolgreich,
danach kommt aber die Meldung:
Got no TicketObject! at ../..//Kernel/Output/HTML/NavBarModuleAdmin.pm
line 29.
zur selben Zeit erscheinen im Log aber folgende Fehlermeldung:
[Sun Nov 28 11:46:19
2010][Notice][Kernel::System::Package::PackageInstall] Package already
installed, try upgrade!
[Sun Nov 28 11:46:20
2010][Error][Kernel::System::Package::PackageUpgrade][605] Can't
upgrade, package 'Support-1.2.5' already installed!
[Sun Nov 28 11:46:20
2010][Notice][Kernel::System::Package::PackageInstall] Package already
installed, try upgrade!
[Sun Nov 28 11:46:21
2010][Error][Kernel::System::Package::PackageUpgrade][605] Can't
upgrade, package 'iPhoneHandle-1.0.1' already installed!
Nach kurzer Recherche hätte ich mir zwei Lösungen vorgestellt:
1.) reinstall (Referenz:
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=31&t=4267#p17963)
bin/otrs.PackageManager.pl -a reinstall -p iPhoneHandle-1.0.1
bin/otrs.PackageManager.pl -a reinstall -p Support-1.2.5
beides erfolgreich, ABER - die Fehlermeldung sowohl im Frontend, als
auch im Log bleiben bei nächsten Aufruf die selben...
2. uninstall
bin/otrs.PackageManager.pl -a uninstall -p iPhoneHandle-1.0.1
bin/otrs.PackageManager.pl -a uninstall -p Support-1.2.5
Ergebnis: Fehlermeldung im Frontend gleich, und im Log kommt:
[Sun Nov 28 11:28:05
2010][Notice][Kernel::System::Package::RepositoryGet] No such package
Support-1.2.5!
[Sun Nov 28 11:28:10
2010][Notice][Kernel::System::Package::RepositoryGet] No such package
iPhoneHandle-1.0.1!
OK, wollte ich ja auch nicht...
Aber bei einem nochmaligen Auftruf kommt wieder: (??!)
[Sun Nov 28 11:29:08
2010][Notice][Kernel::System::Package::PackageInstall] Package already
installed, try upgrade!
[Sun Nov 28 11:29:08
2010][Error][Kernel::System::Package::PackageUpgrade][605] Can't
upgrade, package 'Support-1.2.5' already installed!
[Sun Nov 28 11:29:08
2010][Notice][Kernel::System::Package::PackageInstall] Package already
installed, try upgrade!
[Sun Nov 28 11:29:09
2010][Error][Kernel::System::Package::PackageUpgrade][605] Can't
upgrade, package 'iPhoneHandle-1.0.1' already installed!
Wie jetzt, wird das automatisch immer nachinstalliert???
Ich bin ja leider noch gar nicht sicher, ob die beiden Fehlermeldungen
im direkten Zusammenhang stehen, aber gefühlsmäßig doch. Ich versuch es
nun auch mal mit der alten Version -> alle Module deinstallieren,
nochmal ein Upgrade versuchen...
Wenn jemand eine andere Idee hat, bitte gerne!
Liebe Grüße, Fritz
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