Hi Peter,

vielen Dank für Deine beispielhafte ausführliche Beschreibung!!

Fröhliche Weihnachten!

Nils

— 
Nils Leideck
Senior Consultant

http://webint.cryptonode.de / a Fractal project

On 21.12.2010, at 14:07, Peter Allgeyer wrote:

> Am Montag, den 20.12.2010, 15:52 +0100 schrieb Martin Edenhofer:
>> 
>> versuch am besten das gesamte "/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/"
>> zu löschen. Evtl. gibt es darin noch Dateien mit anderen Rechten. 
> 
> So einfach war es leider nicht. Nachdem hier keiner helfen konnte und
> ich auch sonst nichts brauchbares gefunden habe, habe ich selbst mal ein
> wenig geforscht. 
> 
> Sämtliche Fehlermeldungen stammen vom Programm otrs.PostMaster.pl.
> Dieses wird über die /etc/aliases vom Postfix als externes Programm
> aufgerufen:
> 
> otrs: "|/opt/otrs/bin/otrs.PostMaster.pl"
> 
> Frage war also, unter welcher UID wird das Programm otrs.PostMaster.pl
> ausgeführt. Die Lösung findet sich in local(8).
> 
> Für den Aufruf des externen Programms aus der /etc/aliases ist das
> Postfix-Subsystem local zuständig. Dieses führt in der /etc/aliases
> definierte externe Programme unter der Benutzer-ID des Besitzers der
> Datei, in der der alias definiert wurde, aus. Ist dieser Benutzer root
> (bei /etc/aliases wohl meist der Fall), dann nimmt local die ID des in
> der Postfix-Konfiguration default_priv definierten Benutzers (nobody).
> 
> Nun darf nobody aber nie nicht unter /opt/otrs/var/tmp/
> schreiben :-( Ich habe nun eine neue Datei angelegt, diese dem
> Webserver-Benutzer geschenkt und obigen Eintrag rein geschrieben. Die
> neue Datei noch flugs in der main.cf unter alias_maps und alias_database
> angefügt und nach dem obligatorischen Postfix reload und einem
> newaliases funktioniert nun alles prächtig ohne Fehlermeldungen.
> 
> Auf die Lösung hat mich diese Meldung hier gebracht:
> http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2004-February/000510.html
> 
> Beste Grüsse
> 
> -- 
> Peter Allgeyer          Salzburg|Research Forschungsgesellschaft mbH
> Dipl.-Inform. Univ.                     Jakob-Haringer-Strasse 5/III
> phone +43.662.2288-264                       5020 Salzburg | Austria
> fax   +43.662.2288-222                http://www.salzburgresearch.at
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> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

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